Políticas da Pousada:
CheckIn: a partir das 17h às 22h
Check Out: Até as 15h
Para check-in antecipado ou check-out tardio, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade.
É obrigatória a apresentação de um documento com foto do titular da reserva e acompanhantes no check-in.
Confirmação de Reserva
Para garantir sua hospedagem, é necessário um sinal de 50% do valor total no ato da reserva. O restante deve ser pago no check-in.
Parcelamento
Aceitamos parcelamento em até 12x no cartão de crédito, com parcelas mínimas de R$150,00.
Até 6x sem juros; demais parcelas têm taxa adicional.
Política de Cancelamento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o hóspede pode cancelar a reserva gratuitamente em até 7 dias a partir da data da compra.
O reembolso será feito em até 7 dias úteis.
Política para Crianças
É permitida a hospedagem gratuita de 1 criança de 0 a 5 anos, desde que durma na cama do responsável. Crianças acima de 5 anos serão cobradas como adultos.
Horários de Funcionamento
Recepção: 24 horas.
Salão de Jogos: Das 08h às 22h.
Piscina: Das 08h às 21h.
Não servimos café da manhã.
Regras Gerais
É permitido trazer produtos não comercializados na pousada.
O hóspede é responsável por danos ou perdas de itens disponibilizados (controle remoto, rouparia, chaves, etc.) e deverá ressarcir a pousada pelo valor de mercado.
A pousada se reserva o direito de advertir ou solicitar a saída de hóspedes que não respeitem os padrões de bom convívio, sem reembolso dos valores pagos.
Governança
Disponibilizamos de roupa de cama e banho.
A arrumação dos quartos é feita diariamente, mediante solicitação na recepção, das 11h às 17h.
A troca de roupa de cama e banho ocorre a partir da 2º diária e é de uso exclusivo no apartamento.
Não fornecemos toalha de praia ou piscina.
Toalhas não devem ser usadas para limpeza de sapatos; lavagem especial será cobrada.
Não é permitido estender roupas na parte externa dos apartamentos.
Informações Importantes
A voltagem da propriedade é de 220V. É proibido o uso de aparelhos com resistência (esquenta-mamadeiras, ferros de passar, etc).
Conforme a lei anti-fumo no Brasil, estabelecida pela Lei Federal nº 12.546/2011, é proibido o uso de cigarros e outros produtos fumígenos em ambientes fechados de uso coletivo. Isso significa que não é permitido fumar nas áreas internas do hotel, como recepção, corredores, restaurantes e quartos.
Horário de Silêncio
Das 22h às 07h. Mantenha o volume da TV e de outros aparelhos baixo para não incomodar os demais hóspedes. De acordo com o Art. 42 da Lei Federal das Contravenções Penais (Lei n° 3.688/1941), perturbar o sossego alheio pode resultar em multa ou reclusão.